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跨境电商的现状与未来

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2022年非洲电商市场规模预计将抵达220亿美元

拥有凌驾12亿人口、互联网用户快速增长的非洲大陆，见证了Kilimall和Jumia等电子商务首创企业的崛起。凭据数据统计网站Statista的最新研究，2017年非洲电商市场规模已达160亿美元，到2022年预计将抵达220亿美元。中国作为互联网消费领域的领先者，不绝从技术和商业等多个层面为非洲电商生长提供有益借鉴，助力后者驶入生长快车道。

撒哈拉以南非洲是世界互联网及移动用户增长最快的地区之一，目前互联网用户已凌驾4.5亿。数据统计网站Statista的最新研究显示，2017年非洲电商市场规模已达160亿美元，到2022年预计将抵达220亿美元。波士顿咨询公司的一份报告称，在2025年之前，电子网络市场能为非洲创立约300万个新就业岗位。

规模扩大，电商市场带来巨大机缘

在南非约翰内斯堡的takealot利沃尼亚快递收货站，本杰明将手机应用上的条形码放在扫码仪器前，只听见“嘀”的一声，电脑乐成获取购物信息，他领取到了两天前在网上购置的电子产品。“网上购物很是便捷，并且比在商场里节省近30%的钱。”本杰明对本报记者说，现在有了定点的收货站，收到快递的时间从以前的一个星期缩短到2—3天。takealot建立于2011年，现已生长成为南非电商平台的领头羊，活跃用户凌驾100万，目前在全国设置了47个快递收货点，用于缓解物流运力缺乏的问题。

2012年建立于尼日利亚的电商平台Jumia被称为“非洲的亚马逊”，现在拥有8万多家供应商和400多万消费者，笼罩10多个非洲国家。Jumia在肯尼亚的业务增长迅速，刚刚已往的“玄色星期五”购物节成为他们配送货仓里最忙碌的时候，订单量较平时翻了好几倍。Jumia联合首创人博伊诺奈克体现，非洲拥有数量庞大且快速增长的移动互联网用户，这为新兴的电商市场带来巨大机缘。

如今，网上购物在非洲国家早已不是新鲜事物，越来越多非洲民众选择在电商平台上购物。非洲电商行颐魅正迎来巨大生长机缘。凭据麦肯锡的一份报告，随着更多非洲人接入互联网，到2025年网上购物将占零售总额的10%，未来10年非洲网络零售额将以每年40%的速度增长。按区域来看，Statista数据显示，非洲48.1%电商创业团队在西非地区，南部非洲占到27.3%，东非有18.2%，主要集中在尼日利亚、南非、肯尼亚这三个国家，其中尼日利亚拥有凌驾100家电商创业公司。

设施落后，制约非洲电商未来生长

非洲电商市场潜力巨大，但未来生长也面临基础设施落后、数字支付能力不兴旺、监管不透明等挑战。目前许多非洲国家的进口关税较高，外地采购产品的能力有限，这也增加了经营电子商务的本钱。

基础设施缺乏是非洲国家的普遍现状，现在的电商配送规模依然高度集中在个体都会，许多边远农村地区物流能力无法笼罩，电商效劳仍然处于空白。没有详细的邮政纪录系统，没有运行有效的邮政效劳，许多居民住所没有容易辨认的实体地点，配送容易蜕化，物流时间长、本钱高，解决“最后一公里”配送仍然是非洲电商生长的主要难题。

目前，非洲电商企颐魅正在摸索应对计划，例如建立自己的数据系统，对恒久用户进行信息收罗，而Kilimall则在肯尼亚全国建立了400多家线下店，吸引外地零售商入驻，充当客户宁静台的物流媒介，被称为非洲“新零售模式”的代表。

信息监管缺乏也是制约非洲电商未来生长的主要瓶颈之一。许多外地民众不选择网上购物，大多是出于对信用卡信息外泄、在线支付宁静等方面的担心�？ò退够笛槭业囊幌钍硬煜允�，64%的南非网络用户对南非网络交易的宁静性缺乏信心，77%的用户担心遭遇网络金融诈骗，45%的用户希望金融公司能够提供更宁静完善的�；げ椒�。相关从颐魅者呼吁，非洲各国应为新兴行业制定更完善的互联网金融执法政策和监管机制，形成越发宁静、透明的互联网营商情况，�；さ缟唐笠岛拖颜叩睦�。

信用支付，电子商务的障碍

由于欺诈和交付困难，非洲人担心在线购置。

大大都非洲国家缺乏国家街道地点系统是一个主要障碍。交货人和客户通常必须在交货当天通过手机坚持联系。这与缺乏铺设门路相结合，使全球物流公司远离大大都国家。最后一英里交付很是腾贵，运输本钱至少是兴旺国家的三倍。骑自行车或摩托车的快递员在非洲交付大部分货物。

非洲大部分人口没有银行账户。然而，近2.8亿非洲人拥有移动钱包，这比拥有银行账户的非洲人数多三倍。典范的非洲数字消费者年轻-平均年龄为19岁。老年消费者更喜欢货到付款，这仍然是非洲主要的支付方法。

由于支付问题（大大都支付解决计划仅在一个国家/地区运营），物流问题，文化差别和税收，电子商务商家必须设置特定国家/地区的网站。

跨境电商，中非贸易往来的新亮点

随着中国与非洲各国贸易往来日益增多，跨境电子商务为中非商贸相助带来新机缘。在非洲的电商企业中，不缺乏中国创颐魅者的身影，而中国在互联网消费领域的先进经验也为非洲电商生长提供有益借鉴。

电商企业Kilimall就是由中国创颐魅者于2014年建立，目前已开发在肯尼亚、乌干达、尼日利亚的业务，注册用户接近1000万，日均订单数量凌驾1万单，其中在肯尼亚B2C电商市场中所占份额在30%左右。Kilimall非洲区卖力人彭福对本报记者介绍说，Kilimall计划在未来5年内笼罩大部分非洲国家。“非洲电商生长需要外来的经验，中国企业的加入可以带来成熟的电商模式和理念。”

近日，埃塞俄比亚政府与阿里巴巴签约共建世界电子贸易平台（eWTP），成为该平台继卢旺达后在非洲落地的第二个国家。依照项目设想，eWTP目标是打造物流、支付、通关、数据一体化的数字中枢，构建电子贸易完整生态，在这个历程中为外地培养了大批行业人才。联合国贸发会的报告称，阿里巴巴商学院在联合国贸发会支持下的互联网创颐魅者计划，两年来已为17个非洲国家培训100多名创颐魅者。他们为非洲创立了3400个直接就业时机和超1亿美元年营收，而这组数字还在不绝攀升。

阿里巴巴平台数据显示，2019财年（2018年4月—2019年3月）来自非洲商品的进口成交额同比增长98%，接近翻了一倍，购置非洲商品的买家数增长64%。同时，平台上对非洲出口商品成交增长抵达69%�？缇车缟陶诔晌蟹敲骋淄吹男铝恋�。

来源：人民日报

https://tech.sina.com.cn/roll/2019-12-12/doc-iihnzhfz5269186.shtml

中国经验助力非洲电商快速生长

当中国消费者陶醉在“双十一”买买买的狂欢中时，在万里之外的非洲大陆，人们也在摩拳擦掌期待“玄色星期五”的到来。

在电商平台Kilimall位于肯尼亚首都内罗毕南郊的货仓里，近百名员工正在有条不紊地将刚刚运抵货仓的货物分拣、装箱，发往全国各地。“这是我们一年当中最忙碌的时候，订单量是平时的五到六倍。”Kilimall卖力人彭福正在和他的同伴们如火如荼地备战“黑五”。

Kilimall开办于2014年7月，是在肯尼亚运营的主要电商平台之一，目前有数千家供应商入驻，用户达500多万，并在肯尼亚、乌干达、尼日利亚等国设有数百个线下网点。在肯尼亚，Kilimall日均订单数量凌驾5000单，占整个肯尼亚B2C电商市场份额的30%左右。

Kilimall在非洲最大的竞争敌手Jumia，今年4月登岸纽约证券交易所，估值超10亿美元，是首家赴美上市的非洲科技首创企业，被媒体称为“非洲亚马逊”“非洲阿里巴巴”。

Jumia联合首创人萨哈·博伊诺奈克日前接受新华社记者采访时体现：“这里有数量庞大且快速增长的移动电话和移动互联网用户，我们因此看到巨大时机。”

今年10月到访肯尼亚的中国电子商会秘书长彭李辉说：“从手机约车、外卖效劳和移动支付等消费场景可以真切地感受到非洲电商的快速生长。”

拥有凌驾12亿人口、互联网用户快速增长的非洲大陆，见证了Kilimall和Jumia等电子商务首创企业的崛起。而中国作为互联网消费领域的领先者，不绝从技术和商业等多个层面为非洲电商生长提供有益借鉴，助力后者驶入生长快车道。

在记者采访历程中，多家非洲电商平台卖力人提及受惠于中非相助带来的知识、技术转移，强调期待通过相助培养包括物流治理等方面的专业人才。

卢旺达电商平台HeHe首创人之一戴维·恩舒蒂今年5月曾到中国加入阿里巴巴集团举办的“互联网创颐魅者同伴”项目培训，为期两周的课程让恩舒蒂拓宽了经营思路。他说，阿里巴巴的世界电子贸易平台（eWTP）使卢旺达企业能进入规模更大的市场。

通过效仿中国电商的“双十一”购物节等做法，近年来Jumia力推“玄色星期五”“移动支付周”“Jumia周年庆”等促销运动。博伊诺奈克说：“这是平台聚拢人气的手段，效果很是好。”他体现，中国在电商市场培育、数字支付和物流治理方面有成熟的经验可供非洲学习和借鉴。

Jumia今年还首次加入了在中国浙江乌镇举行的第六届世界互联网大会。其执行副总裁杰里米·杜特说，中国良好的互联网生态令他印象深刻，Jumia希望借助世界互联网大会的平台，与包括中国在内的全球电子商务领导者生长商业同伴关系。他说，非洲电商市场生长潜力巨大，希望中国商家能与Jumia一起共享电商生长红利。（加入记者：曹凯、吕天然、丁蕾）

来源：新华网

http://news.china.com.cn/2019-11/19/content_75423279.htm

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